Chính Sách Bảo Mật
Của mf98

mf98 ("Chúng tôi", "Công ty") vận hành nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ mf98.bet. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng dịch vụ của mf98.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các điểm tiếp xúc dữ liệu giữa bạn và mf98, bao gồm: đăng ký và quản lý tài khoản, sử dụng các dịch vụ trò chơi, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ với đội ngũ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng mf98 qua bất kỳ thiết bị hay phương tiện nào.

mf98 xử lý dữ liệu cá nhân với tinh thần tôn trọng quyền riêng tư và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá những gì cần thiết cho mục đích đã công bố và luôn đảm bảo minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và phiên bản phần mềm.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các tính năng đã sử dụng và đường dẫn điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả của từng ván chơi.
• Dữ liệu thiết bị: Mã nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng và dữ liệu múi giờ.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

mf98 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập vào các sảnh chơi.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 18 tuổi, thông tin hợp lệ).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ toàn vẹn hệ thống cho tất cả thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng phục vụ dựa trên lịch sử tương tác.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất tổng thể của nền tảng mf98.
• Thông báo và marketing (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức liên quan nếu bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, phản hồi yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

mf98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các điều khoản trong thỏa thuận sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu nhà nước.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của mf98 không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với dữ liệu nhạy cảm hơn hoặc hoạt động marketing, chúng tôi yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn trước khi xử lý.

mf98 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp game: Tên tài khoản và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi một cách chính xác.
• Đơn vị xử lý thanh toán: Thông tin cần thiết cho giao dịch nạp/rút tiền được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, BIDV, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các nhà cung cấp công nghệ xác minh danh tính và phát hiện gian lận được ủy quyền xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

mf98 có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam như cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật hiện hành. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu theo phạm vi yêu cầu.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) với khóa AES-256.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi quý bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng phân tán địa lý.
• Giám sát an ninh 24/7 với cảnh báo tự động và quy trình phản ứng sự cố rõ ràng.

mf98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và đảm bảo an toàn hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt và tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện) để tiết kiệm thời gian mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động và bot.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại mf98:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mf98 đang lưu giữ về bạn, bao gồm loại dữ liệu, mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ. mf98 xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ dữ liệu cần lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào. Yêu cầu của bạn được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian bạn đang kiểm chứng tính chính xác hoặc đang khiếu nại về việc xử lý dữ liệu.

Dịch vụ mf98 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. mf98 không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các máy chủ hoặc đối tác đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam (ví dụ: nhà cung cấp game quốc tế). Trong mọi trường hợp như vậy, mf98 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu với đối tác nước ngoài bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc phù hợp với các thông lệ tốt nhất quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được ưu tiên xử lý trong nước tối đa có thể.

mf98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật của chúng tôi. Mọi thay đổi đều được thực hiện với sự minh bạch tối đa.

Khi có thay đổi đáng kể, mf98 sẽ thông báo cho bạn qua thông báo nổi bật trên website, email (nếu bạn đã đăng ký) hoặc SMS. Chính sách cập nhật sẽ được đăng tải tại địa chỉ mf98.bet/chinh-sach-bao-mat với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau. Đội ngũ xử lý dữ liệu cá nhân của mf98 cam kết phản hồi nghiêm túc và kịp thời mọi yêu cầu.

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu / Khiếu nại về quyền riêng tư"
• Live Chat trực tiếp: Trên website mf98.bet — Hoạt động 24/7, phản hồi trong 2–5 phút
• Zalo Official: Kênh Zalo chính thức của mf98 — Nhân viên người Việt hỗ trợ 24 giờ
• Telegram: Kênh Telegram chính thức mf98 — Phản hồi trong giờ làm việc và có thể bảo mật cuộc trò chuyện

mf98 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật tiến độ trong khoảng thời gian xử lý.